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Questions Fréquentes
Quels sont vos délais de réponse pour une demande de devis ?
Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes de devis dans un délai de 48 heures maximum. Si la demande nécessite une analyse plus approfondie, nous vous tiendrons informé de l’avancement.
Proposez-vous des services en dehors de votre zone géographique ?
Oui, nous proposons nos services au-delà de notre zone géographique principale. Veuillez nous contacter pour discuter des modalités et des frais associés à une intervention hors zone.
Est-il possible d’organiser une visite sur site pour une évaluation de sécurité ?
Absolument ! Nous pouvons organiser une visite sur site pour évaluer les besoins en sécurité. Merci de nous contacter afin de convenir d’un rendez-vous à votre convenance.
Comment accéder à vos notices techniques et autres documents ?
Nos notices techniques et autres documents sont disponibles directement sur notre site web. Vous pouvez également nous contacter pour recevoir des copies par e-mail ou par courrier.
Offrez-vous des formations pour l’utilisation de vos équipements ?
Oui, nous proposons des formations adaptées pour l’utilisation de nos équipements. Ces formations peuvent être dispensées sur site ou à distance, selon votre préférence. Contactez-nous pour plus d’informations.
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00. En dehors de ces horaires, nous restons joignables pour toute urgence via notre ligne dédiée.
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